1. Procedimiento por ausencia:
A) Sí cualquier encargado de su área llega a faltar, solo se justificara la falta con receta médica o en su defecto con incapacidad.
B) El personal faltante tendrá que presentar su incapacidad ante el departamento de Sec. y este sellara y verificara la fecha.
C) Posteriormente asistirá al departamento de dirección para que el coordinador le firme la justificación.
2. Reglamento de Sanciones:
A) Si cualquier persona infringe este reglamento se le sancionara de acuerdo a lo cometido.
B) Si el empleado no trae el material solicitado 3 veces se le despedirá de la empresa
C) Faltas durante la semana, aumenta trabajo o tiempos extra sin pagó
3. Ropa de trabajo: El empleado contará con bata en caso de:
A) Soporte Técnico a Distancia
B) Soporte Técnico Presencial
Los empleados de los demás departamentos hombres tendrán que vestir con traje y las mujeres falda y saco. El Técnico entregara un informe a la bodega de recursos humanos.
4. Se deberá portar todo el tiempo la credencial en horas de trabajo
5. Recibirán capacitaciones los empleados cuando sea necesario
6. El personal tiene derecho a las 2 semanas de vacaciones.
7. Todo el personal tiene 1 hora para su comida
8. Todos deben de permanecer en su área de trabajo
9. La empresa concederá a sus trabajadores un día de descanso por cada 6 días de trabajo
10. Los trabajadores tienen derecho a salario, al descanso remunerado, en dominicales y festivos, aparte de tener seguro médico
11. Los horarios de entrada son a las 7:00 am, con 10 minutos de tolerancia y las salidas a las 2:00 pm, tendrán que pasar a checar su horario de entrada y salida.
12. Las horas de comida serán respetadas de acuerdo al horario, si no se lleva a cabo, se sancionará.
13. Todos los empleados deben de portar credencial en todo momento.
14. Los clientes o visitantes usarán gafetes de visitantes
15. El empleado debe de dar una buena imagen a la empresa
16. El cliente siempre tiene la razón
17. El empleado que saque herramientas de trabajo fuera de la empresa, tendrá que llenar un baucher de salida.
18. Los Técnicos de Soporte Presencial deberán presentarse en el lugar y tiempo indicado, de lo contrario recibirán una sanción.
19. Se premiaran a los mejores 2 empleados del mes
20. El salario de los empleados sera depositado cada 15 días en su respectiva cuenta bancaria.
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